Les entreprises opèrent aujourd’hui dans un environnement économique de plus en plus complexe et mondialisé. Cette complexité s’accompagne de nouveaux défis en matière de gestion des risques fournisseurs. La mondialisation, les enjeux de cybersécurité et les évolutions géopolitiques sont autant de facteurs qui redessinent le paysage des risques. Dans cet article, explorons ces évolutions, leurs explications et impacts sur les organisations.
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Risques fournisseurs : où en est-on aujourd’hui ?
Les fournisseurs ont toujours représenté un maillon essentiel dans la chaîne d’approvisionnement des entreprises. Mais avec la globalisation des marchés, les entreprises ont élargi leur réseau de fournisseurs, souvent à l’international. De fait, elles ont aussi étendu leur exposition aux risques. La gestion des risques fournisseurs est donc une préoccupation de plus en plus critique pour les organisations.
La notion de risque fournisseur englobe un large éventail de menaces potentielles. Cela va des risques liés à la qualité des produits et à la continuité de l’approvisionnement, aux risques financiers tels que la solvabilité des fournisseurs. Les perturbations dans la chaîne d’approvisionnement peuvent avoir un impact considérable sur les activités d’une entreprise et sur sa réputation.
Voici une catégorisation simplifiée de ce type de risques :
- Risques financiers : l’instabilité financière d’un fournisseur peut affecter la solvabilité et la productivité de l’organisation. Des retards de paiement – dans le cadre d’un non respect de la loi LME par exemple – peuvent aussi impacter l’organisation acheteuse.
- Risques géopolitiques : les tensions politiques ou les réglementations changeantes peuvent perturber la chaîne d’approvisionnement et mettre en péril la gestion des achats.
- Risques liés à la cybersécurité : avec la digitalisation, la gestion des données devient primordiale. Un fournisseur vulnérable peut exposer les entreprises à des cyberattaques.
- Risques de réputation : la mauvaise conduite d’un fournisseur, que ce soit en matière environnementale, sociale ou de gouvernance, peut nuire à la réputation de l’entreprise. Ce risque est amplifié par l’utilisation des réseaux sociaux et peut aussi avoir un impact sur la relation avec le fournisseur.
Comment expliquer les évolutions des risques fournisseurs ?
Plusieurs facteurs contribuent à l’évolution des risques fournisseurs :
La mondialisation
La mondialisation a conduit les organisations à diversifier leurs sources d’approvisionnement. Si cela offre des opportunités en termes de coûts et de choix, cela rend également la supply chain plus complexe et vulnérable. De plus, la dispersion géographique rend la cartographie et l’identification des risques plus difficiles.
La mondialisation conduit aussi à des exigences réglementaires additionnelles et à une conformité plus difficiles à garantir dans tous les pays partenaires.
La cybersécurité
La digitalisation des processus achats a ouvert la porte à de nouveaux types de risques. Ainsi, les cyberattaques visant les fournisseurs sont plus fréquentes et sophistiquées. Les structures doivent réévaluer constamment les risques liés à la cybersécurité de leurs fournisseurs pour protéger leurs données sensibles. Ces données circulent en abondance, et leur protection devient cruciale pour la santé financière de l’entreprise.
La situation géopolitique
Les tensions géopolitiques et les conflits commerciaux peuvent perturber les relations avec les fournisseurs étrangers. Les entreprises doivent être prêtes à faire face à ces perturbations imprévues. On peut penser aux récents conflits entre l’Ukraine et la Russie qui ont bouleversé la supply chain de nombreuses structures dans les pays européens.
La volatilité financière
Les crises économiques et financières peuvent mettre en péril la stabilité financière de certains fournisseurs. Il est essentiel de surveiller de près la santé financière des partenaires commerciaux pour ne pas impacter la supply chain.
Quels sont les impacts sur les entreprises ?
Face à ces risques, les entreprises doivent repenser leur stratégie de gestion fournisseurs. La mise en place d’une évaluation rigoureuse des fournisseurs, basée sur une cartographie méthodique des risques tiers, est essentielle. Elles doivent également évaluer régulièrement les performances fournisseurs pour anticiper tout risque d’interruption.
La gestion des relations fournisseurs a aussi évolué. Il ne s’agit plus simplement de négocier les meilleurs tarifs, mais de construire une relation basée sur la confiance, la collaboration et la transparence.
Les perturbations dans le cycle d’achat peuvent avoir des conséquences désastreuses : ruptures de stock, surcoûts, perte de clientèle… En voici quelques-unes :
Des perturbations dans la chaîne d’approvisionnement
Les perturbations, qu’elles soient dues à des catastrophes naturelles, des conflits ou des problèmes financiers des fournisseurs, peuvent entraîner des retards de livraison et des ruptures de stock. Cela impacte la productivité et la satisfaction des clients finaux. À long terme, cela peut même mettre en péril la performance financière et la survie de l’entreprise.
L’augmentation des risques financiers
La faillite d’un fournisseur peut entraîner des pertes financières importantes, suite à une rupture de stocks par exemple. Les organisations doivent être en mesure d’évaluer la solvabilité de leurs fournisseurs et de prendre des mesures adéquates.
Des cyberattaques plus fréquentes
Les cyberattaques peuvent compromettre la sécurité des données sensibles de l’entreprise. Elles peuvent aussi mener à des épisodes de fraude ou de rançons. Les organisations doivent mettre en place des mesures de protection et de récupération en cas de violation de données.
Une plus grande complexité des process internes
La gestion des risques fournisseurs ajoute une couche de complexité aux processus d’approvisionnement et d’achat, en exigeant le respect d’un certain nombre de critères et étapes de la part des services concernés.
Une réputation ternie
Les problèmes liés aux risques fournisseurs peuvent avoir un impact sur la réputation de l’entreprise, en particulier si elles sont médiatisées. La confiance des clients et des investisseurs peut être ébranlée.
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Pour conclure…
Les risques fournisseurs évoluent et les entreprises doivent s’adapter pour faire face à ces nouveaux défis. La gestion de ce type de risques doit être intégrée dans la stratégie globale de chaque entreprise. Trustpair offre une solution technologique précieuse pour aider les entreprises à gérer ces risques de manière proactive et efficace. La capacité à anticiper et à atténuer ces risques peut faire la différence dans un environnement économique en constante évolution.
